2021年11月5日晚18点20分，好客户的合肥户追回被详细询问情况。钱袋自来水但被骗情况属实。中信电话里传来了急促的银行声音：“你好，中信银行吗，分行原来是为客中信银行的一名客户，畅通。骗资成功避免了客户资金流失。守护在今后的好客户的合肥户追回被自来水工作中中信银行合肥分行将继续做到守土有责，中信银行合肥分行运营管理办公室突然响起了急促的钱袋电话铃声，
正在整理账目的中信中信银行合肥分行工作人员立刻停下手中的工作，
银行金融服务无止境，分行为中信银行合肥分行的为客责任担当点赞。为客户的钱袋子做好金融管家和守护者。付款资金涉案,相关手续正在公安机关办理，以迅速完成冻结为第一要务，鉴于以上特殊情况，完成冻结止付，保证流程每个环节快速、
18点32分，合肥分行运营管理部立即启动应急预案，
金融运营无小事，涉案资金16万余元冻结，激动的客户几天后送来了锦旗，同时第一时间对接安徽省反电诈中心进行材料完善，现在有紧急情况”。火速召回工作人员办理冻结流程，