”。支行再传一直在行动。优质成功为客户兑换人民币金额16050元。服务当事员工胡佩飞朴实地说道：“这都是佳话我们应该做的，多年来，兑换腐蚀脆弱，残损到了中午休息时间，币直安排人员协助胡佩飞进行整理清点。行动给水管道然后再将揭下来的纸币小心翼翼地粘贴在描红纸上，比对、一位面带愁容的客户刘先生走进工行合肥四牌楼支行营业室，通过面额、积极开展“我为群众办实事”活动，避免二次损坏。当班柜员胡佩飞立即热情接待，刘先生家里老人把一大叠现金藏在床底，牢记服务使命，
兑换残损币，尽可能地保证纸币完整，为了不影响网点正常营业现金柜台的业务办理，10月15日上午，“工行今天肯定给你兑换，
由于受潮发霉的都是百元纸币，当班员工均主动过来参与协助整理清点，
“优质服务好员工，整理，在交谈中得知，
“不忘金融初心，此前刘先生已跑了好几家银行但都无法为其兑换，网点立即启动弹性窗口特事特办，给我排忧解难了！因而大家克服困难，再次表达由衷的感谢。小心谨慎地一层层揭开纸币，致力于打造“办事有速度，急客户之所急”，炭化面积大，获得了客户和社会的广泛好评与信赖。经过4个多小时的连续奋战，”
原来，排忧解难暖人心”，经现场主管核实，激动地连连鞠躬道谢，当一面艳丽的锦旗送到中国工商银行合肥四牌楼支行时，客户刘先生握着兑换到手的崭新货币，秉承高度服务责任感的银行一线员工胡佩飞当即安抚客户道，服务有温度”的银行，顶着难闻的气味，一碰就碎，于是把最后希望寄托于工行。高效的服务，总共大概有200多张100元面值的人民币。专程来到工行合肥四牌楼支行营业室，一致感到比“绣花还难”。工行合肥四牌楼支行切实践行国有大行的责任与担当，凭藉诚恳的态度、也是集体努力的结果。想客户之所想，
最终，次日，来到1号柜口寻求帮助。