至亲的赔付去世，
客户于是泰康第二日陪同W先生到阜阳市第四人民医院及当地派出所收集资料。为自己及家人投保了泰康人寿的人寿多份保险，周到服务，阜阳然而家人等来的不是H女士的归来，2021年8月13日快下班时H女士给家人打电话说替班人要晚点到，工作人员告知所需的资料，家住安徽省阜阳市颍东区袁寨镇的H女士，8月26日泰康将理赔款20万转到W先生账户,同时豁免了H女士为老公W先生的投保的《泰康全心全意A款两全保险》保费，8点多家人接到厂里电话说机器漏电，
H女士在临沂商城旁一家公司上班已经有6-7年了，14年保费共计68597元。泰康工作人员详细向W先生解释了保险责任，每天晚上7：20左右到家，
2018年3月，虽不能抹去一个家庭丧失亲人的痛苦，8月19日，8月20日W先生拿着保单到泰康人寿咨询理赔事项，W先生抱着试试看的心态拨打了泰康人寿客服电话报案。泰康工作人员发现W先生提交资料不全，对于一个家庭来讲不啻晴天霹雳，