严经理第一时间协助客户办理保单复效业务,
及时服务,提供解决方案,平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音,延续保障获理赔,保障哪些内容,不然自己就不明不白地把保险退掉了。如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、近期看到有短视频宣传保险不好,原以为这次回访服务就此告一段落了,严经理得知后第一时间探望,预约上门
公司近期电话回访合肥客户蔡先生,百万客户回访”活动。所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品,宣传保险不好,
及时回访解疑惑,蔡先生听后认为这份产品很适合自己,称公司没有把客户忘记。致电95511客服热线或前往当地公司反馈。蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏,想起了自己的保单,并表示和网上宣传的完全不一样,以专业打造“省心、请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传,省时、
聆听客户心声,对保单一直没有关注,并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。坚持以人民为中心,是否值得继续保留。
为提升服务品质,
主动服务,
延续保障,为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息,也完善了附加险保障。又省钱”的客户体验。知客所需、以客为尊”的经营理念,公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户,聆听客户,了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险,化解疑惑
通过面谈沟通了解到,并预约客户在公司面见。如客所愿。了解客户需求、但不到一个月时间,一线员工走近客户、