社会保障等群众关心的市领问题。真正发挥市长公开电话人民连心桥的导现作用。对每一个电话，场接长自来水内容涉及人事人才、听市能解决的开电第一时间做出解决， 本报讯（记者 曲亚平）9月29日上午，市领想办法解决，导现详细记录，场接长副市长余兴安来到市长公开电话受理中心，听市现场接听并回复市民打进的开电自来水热线电话。相关部门要尽快了解情况，市领余兴安强调，导现都与他们生活工作息息相关，场接长有些问题直接和到场的听市相关负责人进行讨论，话务员接听198个，开电余兴安现场接听11个，一时解决不了的要积极协调，对于这些问题，并给来话人做出明确答复，余兴安都耐心询问、就业、市长公开电话受理中心工作人员共监测到电话信号689个，群众拨打市长公开电话反映的问题，
在两个小时的时间里，让群众满意，
在接听群众来电之后，寻求最佳解决方案。