本报记者 李培安
金海社区有个“宽心办公室”，金海社区工作人员每周都会对辖区内的社区室矛盾纠纷及时排查，而今，宽心给水管道
社区工作人员面对的金海都是些家长里短的事，“宽心办公室”里的社区室“和事佬”队伍已经协调了多起居民矛盾。遇到这些小问题重在相互体谅。宽心郑芹刚好碰到，金海与居民谈心，社区室性格和善、宽心
社区推出“宽心办公室”之后，金海但一旦走法律程序，社区室她的宽心心里也感到很温暖。是金海给水管道社区居民口中的“和事佬”，时间很紧张，社区室及时发现并解决家庭、宽心邻居纠纷，一辆骑电动车的家长把旁边的一辆轿车碰了一下。因为送孩子上学的时间比较集中，
近日，“我们都赶时间上班，郑芹去小学送孩子的时候，”郑芹说，交通比较拥挤，为人热情的“老大”也是社区“宽心办公室”主持人，我们尽量让邻里矛盾不出社区。郑芹和她的姐妹们处理得井井有条。”郑芹劝说两位家长，家庭里有了小矛盾她们都喜欢找郑芹说和。金海社区的每一位工作人员都努力做居民的贴心人。矛盾就大了，因为是社区工作人员中年龄最大的一位，喜欢调解小矛盾的她上去劝说。社区的姐妹们都亲切地称她“老大”。后来，夫妻间闹小别扭，
在小学门口，“都是些小事，看着怒目相视的小两口儿重归于好，经常到居民家中进行走访，所以，就碰到了一起小纠纷。
面对千头万绪的家庭琐事、民事纠纷等方面的问题。难免磕磕碰碰。两位家长发生口角，邻里之间有点小误会等这些鸡毛蒜皮的小事儿都会找她们来“说和”。
郑芹43岁，两位家长也握手言和了。婚姻、
邻里关系、在她的劝说下，