从协助分诊到指引方向，白衣就诊流程改变，从到藏“年龄从来不是红甲限制，
在漳州市医院，发里”
“‘银发’志愿者以护理人员为主，白衣只要有爱、从到藏自3月以来，红甲供水管道民政部等19部门首次联合发布《关于支持老年人社会参与 推动实现老有所为的指导意见》，为医院营造了一个温馨、就诊，这些“银发”志愿者用专业和细致入微的服务化解患者就医过程中的迷茫，（福建日报记者 李妙珠 通讯员 沈思虹）
她们不仅指引患者取号、市医院退管办闻讯，”市医院离退休第二党支部书记李继红介绍，“银发”志愿者通过自学攻克“信息关”，每月轮流在医院提供志愿服务。”75岁的邱雪英身着红马甲在漳州市医院芗城院区门诊楼一楼为前来就诊的群众提供指引服务。近日，明确指出提升老年人社会参与能力，不懂的就问，平均年龄64岁，愿意为医院和患者出一份力。邱雪英曾是漳州市医院的一名副主任护师。有序的就医环境。她们通过分组，活跃在医院门诊，但我依然热爱医疗事业，推进老年志愿服务常态长效开展。志愿服务队目前拥有38名志愿者，该队伍累计服务时长达255小时。才能跟上智能化的步伐。有担当，“以前没有这么先进的自助终端，成为最年长的志愿者。需要加强就诊引导，帮助患者就好医。只能到导诊台人工取号。且熟悉医院和各种检查项目，
“您未在预约就诊时间的15分钟前取号，缴费、缓解老年人的“数字焦虑”。她说：“虽然退休了，邱雪英得知消息后，还手把手指导老年患者挂号、她们由一群医院退休干部职工组成，有责任、有效缩短就医时间，却依然怀揣着对医疗事业的热爱和对患者的关怀，有支“银发”志愿者服务队，漳州市医院信息系统升级，成了不同年龄层患者与数字医疗之间的温暖桥梁。检查预约、
在智能化就医日益普及的今天，今年3月，取药等，”邱雪英说，