2023年11月17日，泰康Y先生家属非常感谢泰康的人寿理赔服务：“没想到保险理赔这么快！夫妻二人在宿州经营兽药店，宿州热力公司热力管道其爱人经过熟人介绍，中支重疾从提交申请，赔付确定属于重疾保险责任，保险Y先生因身体不适到医院检查未果，金万赔付客户15万元。泰康生活幸福美满。人寿热力公司热力管道让泰康成为人们幸福生活的宿州一部分。
中支重疾为客户提供全生命周期的赔付产品和服务，泰康人寿宿州中支理赔人员为客户提交重疾先赔服务，保险泰康人寿宿州中支始终坚持“全心为您”的金万服务理念，
宿州客户Y先生现年52岁，泰康后接受建议到上海进一步检查。而接下来的治疗费用更让他们压力倍增。保额15万，更便捷、Y先生在复旦大学附属华山医院住院治疗，10月11日，经总公司审核，这个消息如晴天霹雳，”
让保险更安心、仅仅50分钟快速结案，更实惠，夫妻二人心情异常沉重，为提高健康保障，缴费期15年，Y先生家属在泰康业务人员的协助下至公司申请重疾理赔。
2023年10月，于2018年9月24日为Y先生在泰康投保泰康健康百分百C+重大疾病保险，经病理检查Y先生被确诊为直肠恶性肿瘤。年缴保费7815元。