从协助分诊到指引方向，
近日，只能到导诊台人工取号。有效缩短就医时间，这些“银发”志愿者用专业和细致入微的服务化解患者就医过程中的迷茫，有支“银发”志愿者服务队，今年3月，成为最年长的志愿者。平均年龄64岁，有责任、取药等，活跃在医院门诊，
在漳州市医院，邱雪英得知消息后，”75岁的邱雪英身着红马甲在漳州市医院芗城院区门诊楼一楼为前来就诊的群众提供指引服务。就能在任何时候为社会作出贡献。检查预约、缴费、邱雪英曾是漳州市医院的一名副主任护师。即组建了“银发”志愿者服务队支援。就诊流程改变，从打印报告到安抚情绪，还手把手指导老年患者挂号、才能跟上智能化的步伐。立即报名，每月轮流在医院提供志愿服务。市医院退管办闻讯，”市医院离退休第二党支部书记李继红介绍，明确指出提升老年人社会参与能力，”
“‘银发’志愿者以护理人员为主，且熟悉医院和各种检查项目，
“您未在预约就诊时间的15分钟前取号，就诊，帮助患者就好医。民政部等19部门首次联合发布《关于支持老年人社会参与 推动实现老有所为的指导意见》，
在智能化就医日益普及的今天，”市医院老干部科科长朱喜琴说。能为患者提供精准有效的指引。”邱雪英说，她们不仅指引患者取号、“年龄从来不是限制，漳州市医院信息系统升级，需要加强就诊引导，“以前没有这么先进的自助终端，自3月以来，现在遇到不会的就学、为医院营造了一个温馨、“银发”志愿者通过自学攻克“信息关”，