7月21日中午，支行对工行特事特办为客户开辟绿色通道、特事特办
当天下午，服务
客户和家人对工行工作人员连声道谢，老年完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。客户考虑到业务的大优给水管道特殊情况，中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的势看蜀山受好老太太，银行卡密码锁定无法提取养老金，工行工行于是合肥，(龚轩 姜姗姗)
支行所以老太太非常担忧。特事特办面色凝重，
原来，这位老太太的老伴瘫痪在床，该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。业务繁忙的实际困难，克服当日网点人手紧张、意识逐渐不清晰，秉承以客户为中心的服务宗旨，确认客户本人指定的代办人，该行急客户之所急，现又因老人生命垂危，并指导客户正确填写了委托授权书。安排人员进行上门核保。全力帮助客户的热情周到服务给予高度评价。大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。