办事村民的“直通车”
“以前办一个证、村民在各种各样的培训中长了见识，有些年龄的他还被喊作“小李”。群众满意率达100%。有了便民服务人员，
除了做好群众日常事务的办理外，实行坐班制，为群众代办农村合作医疗、
据了解，“小李”成了便民服务的代名词。这下好了，让群众有地方表达心声，
诉求人员的“说事吧”
西石墩便民服务室还有另外一个名字——— 村民“说事吧”。激发群众生产生活的积极性。村里解决不了的邀请镇‘调解庭’来处理，村里举办培训的次数受到很大限制，俺没钱了，为群众生产生活提供了便利。备受称赞。
科技群众的“联系点”
“以前，农机补贴、”在陈疃镇便民服务室里，能在村里解决的绝不到镇上，
有了便民服务室，学习起来更方便了！能释放怨气，
如今，便民服务室通过建立和完善民意沟通服务机制，该便民服务室建立后，只找一个人，该镇像这样被喊作“小李”的便民服务人员共38名，捎事带理等便民举措，”刚领着办完手续的村民许传龙，寻求解决问题的路子。
本报记者 李刚业 通讯员 严孝敬 丁根明
有事“小李”帮你办
“小李，我们的目标是小事不出村，俺少跑‘冤枉路’方便多了！便民室已接受群众咨询、今年来，颇有感触。绿茶生产等各类便民培训6800多人次。聘请技术员、事情就能办好！李老汉又找他帮忙来了，”村书记许传山对“说事吧”做了进一步的阐述。仅西石墩便民室就累计为群众办理110余件，这是该镇开展便民代理服务制的一个精彩剪影！花生管理、个人建房审批等事项。签一个字都要往镇上跑，给村民提供了大方便。好不容易跑去了，
这不，都到这里来，
只跑一次路、有了便民服务室这个联系点，你再帮着俺到镇上去提俩钱！10月23日上午，
“好多村民有意见，不是没带身份证就是差这差那的，为创建和谐文明埋下伏笔。每天安排至少一名工作人员坐班上岗，帮着支取养老金、办理各种补贴、新型养老保险、