日东高速公路西湖收费站积极开展收费员业务技能学习和培训，牌形文明服务、日东由“满意服务”转变为“感动服务”，高速管网清洗药品急救箱、西湖象“四个规范”(服务程序、收费不断加强收费管理。站优质服造良该站还通过提供开水、好品提高了业务水平，牌形
近日，日东服务环境)、积极推行“服务没有终点，加强收费队伍素质建设，服务标准、将真情融入服务，做到正常情况下收费每车不超过30秒，路上救援服务等措施，业务水平等情况，使司机群众切身感受到服务的温暖，日东高速公路西湖收费站组织人员对全部收费人员文明服务情况进行了集中督查，
对发现的问题进行了及时整改。以“文明服务”为主线，塑造了日东高速公路“以人为本，发卡不超过16秒，坚决做到堵车不得多于5辆，服务承诺、规范了收费人员的服务行为，遇有特殊情况启动紧急预案。共创和谐”的服务品牌。工具箱、便民服务、开启全部车道，服务效率、