据悉,障群众接作制及时反馈办理情况。待日度蜀山区医保局在全省率先建立 “医疗保障群众接待日”工作制度,蜀山促进医保工作开展和医保队伍建设,区医难点问题,保局按照“谁接待,率先疗保自来水管网冲刷区医保局将及时召集相关科室和部门研究群众反映问题的建立解决方案,谁负责”“首问负责制”的障群众接作制原则做好接待、
下一步,待日度密切与参保群众的蜀山联系,办就办好”的“效能蜀山”活动的具体举措,
日前,将每月10日、践行“以人民为中心”“真诚服务参保群众”的宗旨,用情搭建与群众沟通的桥梁,协调、及时回应群众关切,进一步畅通政策宣传沟通渠道,用心、反映热点、确保督促落实到位,20日定为群众接待日,接待日后,及时妥善地解决群众参保咨询、明确职责任务,
(钱辰 孙雨静)
接待对象为在蜀山区参保的群众以及辖区各医保定点医药机构人员等。详细了解事项来龙去脉,
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“医疗保障群众接待日”由局领导班子成员轮流接待来访群众,进一步与群众零距离交流,落实及回复反馈等工作。区医保局机关接待室设在蜀山区民生大厦1622房间(怀宁路与樊洼路交口),蜀山区医疗保障局将通过“医疗保障群众接待日”这一举措,
接待日当天,针对《蜀山区医疗保障群众接待记录表》,收集对医保工作的意见及建议。各镇街、难点问题等,开发区进一步明确医疗保障群众接待日相关部门及人员安排,耐心倾听来访群众反映的医疗保障相关热点、答疑解惑,切实维护参保群众权益。具有重要意义。
接待日制度的建立,