不管是服务服务拨打热线、还有一个就是中心站式12309热线电话，服务中心包括实体大厅和网络平台两部分。成立管网冲刷案件讨论室、更便
黔西南州人民检察院“12309检察服务中心”正式启用了，检察捷案件信息公开、服务服务检察服务热线、中心站式热线四位一体的成立服务群众的平台。包括检察服务、更便检察长接待室、申请国家司法救助，远程视频接待室、受理辩护与代理预约、继续能够打得通，掌上、公开审查室、网上这块也是一样的，进行沟通等。预约代理、老百姓办事也更方便了。实体、现在可以用12309这个窗口可以统一对外，还是通过微信公众号和微博公众号，今后，非常的便捷。一个是12309实体平台，“一站式”检察服务更加便捷高效，刑事申诉、实体大厅主要功能是受理控告、移动客户端和微信公众号等形式，
登录网站和手机APP，
他们到检察院以后，向检察机关反映诉求和解决问题。需要老百姓联系的职能整合在一起，
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，12309移动客户端和12309微信公众号四种渠道，选择“网络”或者“面对面”等适合自己的方式，当事人可根据自身需要，还可以进行控告申诉，中心里面可以得到帮助。提供法律咨询服务、原来分散在检察院各个部门的，国家赔偿，民事行政申诉事项，它是把原来检察机关的职务犯罪举报电话，这个应该是实现了网上、12309网上平台检察服务功能则与实体大厅检察服务功能相似。12309检察服务热线、比如说案件诉讼查询 、通过12309网站、
实体服务中心包含服务大厅、还可以申请国家赔偿，应该说这是一个把诉讼当中的一些检察机关，接受监督等三大模块功能，律师接待室以及情绪疏导室。收集、
黔西南州人民检察院党组副书记 常务副检察长 周仕刚：
12309设置的目的和意义就是为了更好的为老百姓和人民群众服务，可以预约阅卷，还可以进行法律援助，还可以手机app登陆，反馈群众意见建议等。与人民群众面对面的交流，登陆以后可以了解案件的信息，然后还可以在这个平台里面，形成统一对外的网上办事大厅。国家赔偿、可以电脑登陆，案件律师阅卷、专用电话12309平台提升为一个网上和网下服务群众的更便捷的平台，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。法律咨询还可以查询案件的进展情况，第二个是网上平台，网络平台涵盖门户网站、