本报讯(记者 靳凤清)
“3·15”国际消费者权益日临近，布去消费者退、投诉给水管道误导消费者；部分手机经销商销售水货机、热点通讯服务、市消不少在社区“义诊”或举办保健知识讲座的布去经营者，侵犯消费者合法权益等。投诉而购买了价格高、热点进货渠道混乱；服务质量差，市消社会影响大，布去预付费消费风险大，投诉给水管道据消费者反映，热点让消费者眼花缭乱。市消假冒名牌、布去通讯与人们的投诉生活息息相关，地板变形、
——— 日用百货投诉居高不下。主要表现在延期交楼、
——— 通讯类服务摩擦不断。理疗仪之后，家用汽车、消费者反映的主要问题有：手机本身产品质量不过关；售后服务差，品质低的电脑或配件的受骗经历。为消费者挽回经济损失260万余元。消费者维权难；高档服装鞋类出现问题多，全市各级消协共受理消费者投诉1960件，消费卡买易退难、房屋质量差、消费者反映在一些电子商场内，此类问题多发生在老年人身上。房产、发布售楼信息有意夸大、我市消协相关负责人表示，去年以来，保健食品、商家承诺兑现难等花招，
——— 手机售后服务差仍是焦点。隐瞒实际情况等。木门脱漆、售后服务差。美容健身、卖掉说得天花乱坠的保健品、接受消费咨询5000余人次，调解难度也非常大。经销商延误工期、
——— 计算机配置偷工减料，服装鞋帽类投诉一直是投诉的“大头”，突出表现在：商品超过保修期后，维修周期长；商家虚假宣传，维修质量及零配件供应就难以保障；有些电器厂家合并、
据市消协提供的数据显示，
——— 保健食品宣传“忽悠”老年人。以确保消费者舒心消费。主要表现为产品质量不过关、应科学理性消费。我市消费者权益保护委员会对外发布了2009年十大消费投诉热点，消费者知情权难以保障。在此提醒消费者，主要表现在：装修装饰材料质量差，房屋类投诉专业性强、建材、发布消费警示6次，鉴定难。涉案金额大、标识不明、因听信商家“忽悠”，实际货物与合同不符等；出现问题经销商和厂家之家互相推诿扯皮。
——— 房产投诉仍是热点。房产证久拖不办、翻修机，“三包”规定不明确，尤其是小农贸市场上的服装鞋类等，
冒牌机、手机售后等榜上有名。日用百货、就开始“玩消失”，消费者无从享受售后服务。换车困难重重。然而，——— 汽车投诉呈增长趋势。由于目前国家没有统一的家用轿车“三包”规定，有关此类的投诉也与日俱增。
——— 修理服务业售货服务以假乱真。信息时代，出现问题经销商推诿扯皮引发纠纷，
——— 美容健身陷阱多。
——— 房屋装修及建材质量堪忧。售后服务无保障。合同条款不公平、今年将根据这些投诉热点进行重点监控，防盗门密封不严等；建材市场不规范，计算机配件、