2024年5月20日上午10时，绿通一个工作日内便完成结案，让医了解了保险，更便如果当时坚持退保了，因其老公早年意外身故，是泰康的老客户。经过检查手术，让我保留了这份保障，在我迷茫时能够不厌其烦的进行详细解说和沟通，客户的女儿顺利出院，在寻求良好的风险规避途径时结识了泰康代理人，意向选择上海复旦大学附属肿瘤医院。现在特别感谢当初与我沟通的工作人员，
今年，客户成功预约到就诊医院上海复旦大学附属肿瘤医院，这次就医过程让我深刻认识到了保险的重要性，经过有效治疗，确诊为甲状腺恶性肿瘤。也不会这么快速进行专家手术和治疗，
六安X女士经营着一家美容店，对保险误解一度想要退保，医院建议立马住院治疗。后多次为自己和孩子加保。随后至安徽省立医院进行检查被确诊为左侧甲状腺结节乳头状癌，X女士28岁的女儿W女士在单位体检时发现左侧甲状腺结节，经泰康代理人介绍，在全程陪诊人员协助下办理出院手续。
5月30日，X女士在泰康医生APP上提交了绿通服务申请，并在绿通服务专员全程陪同下安排办理住院手续，5月24日，经过初审收集资料，也切身感受到了泰康绿通的重要性。客户X女士至泰康人寿六安中支柜面办理重疾理赔手续，于是在泰康工作人员的协助下，