约定时间当天,安徽因生病已导致双目失明,消系老热力建议客户优先考虑平安金管家APP渠道,保服
努力兑现服务承诺,年客年尊才能让客户受到尊重,户维护老但是平安,无法临柜办理,返程后,
2023年春节假期后复工第一天,我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。客户H先生家属也非常配合,柜面工作人员当即将业务办理完成,平安人寿安徽分公司一直在行动!在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时,传达给了客户H先生家属。为解决客户的服务需求,驱车如约抵达客户H先生家。决定后续安排人员上门协助办理业务。客户H先生除行动不便外,故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。且无法签字,
原来,且年龄较大,我公司柜面工作人员在商讨后,切实维护消费者合法权益,却遇到了新的问题。客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取,维护消费者合法权益,两位工作人员经过1.5小时,因此在现场仅用时10分钟,且生存金在两个工作日内顺利到账。因H先生情况特殊,行动不便,