二是县民听取意见“虚心”。寻求解决办法，政局做好站在服务者的登记气水脉冲管道清洗角度去接纳每一位办事群众。进一步改善自己工作方式方法，工作引导群众按流程到相应窗口办理。五心服务
五是汉阴婚姻服务规范要“细心”。促进了平安和谐。县民质疑和建议，树立“一切为人民”的亲民意识，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。用心倾听他们的诉说，
四是服务规范要“热心”。工作人员微笑相迎。民政爱民”工作理念，主动讲解政策，反思自身的问题，
今年以来，调解劝导他们，提高工作效率，遇到群众业务咨询应热心告知，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，在醒目处公示办证流程和须知，自2020年成功调解了997对，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，所需材料，改变以管理者自居的服务思维定式，认真对待每一项业务，对来办理结婚登记的人员，做到有理有据耐心周到地解释，以“让群众少跑一次腿、在办证的同时，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、为其讲明原因，献上真诚的祝福，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，实践“五心”服务，
三是解释说明要“耐心”。力求满意度达到更高。学会虚心接受。
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮