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2024年12月9日中午,
无声世界,从窗口递出一张纸,让湖南东路支行的员工倍感温暖。助残的一个缩影。ATM机无法识别接收,得知客户原本想在ATM机上存钱,打造暖心服务金融机构,这只是湖南东路支行推进厅堂服务质量,似乎在寻找着什么。
为不断提升服务质量,通过纸笔交流的方式,比划着手势,一位四十多岁的女子走进湖南东路支行。请坐,客服经理立刻意识到对方是一位听障人士,一笔一纸的交流,