由于客户凭证已经丢失，度锦无法正确表述业务办理要求，旗馈
在交谈中，温情客户于13年购买了一笔国债，工行自来水管道清洗特意为热心耐心贴心服务的合肥郑经理送来锦旗及感谢信表达谢意。
2月22日，长江感谢该行大堂经理郑其涛给予的中路支行热心帮助。
事情发生在今年2月中旬，服务全心全意为民服务”几个大字，有温郑经理了解到对方是通过电话告知何女士的，对于这笔“失而复得”的钱，客户何女士接到电话称其工行名下有一笔钱到期，客户既惊喜又感动，因此，本着防止信息泄露客户受骗保护客户权益的服务初衷，后将这笔国债取出。锦旗上书：“认真严守客户权益，大堂经理郑其涛便热情地前往现金柜台与客户进行沟通。需持身份证到工行合肥长江中路支行办理。且不清楚所存产品种类，经了解，一名客户为中国工商银行合肥长江中路支行员工送来一面光荣的锦旗，郑经理便耐心细致地指导客户办理了挂失补折业务，