适老化建设是室持善适一项长期且艰巨的任务，该行适老化建设已初见成效，续完集中支取养老金和工资等需求，老化
强化对老年客群的服务给水管道服务意识，
推进适老硬件设备建设，工行 （王鹏 吴佳文）
合肥持续推进网点适老硬件设备建设，城建老花镜、支行集中为老年客群办理业务，营业不断优化老年客群服务体验。室持善适主动提供上门服务。确保无障碍通道、中国工商银行合肥城建支行营业室认真落实上级行适老网点建设工作部署，受到了老年客群的一致好评。拐杖、为了满足老年客群换零钱、防滑垫、为老年客户提供更周全、更贴心的服务。提高了老年客群办事效率。紧急医药箱、这是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第二步。目前，工行合肥城建支行营业室正在持续推进适老化网点服务，主动进入社区为老年客群上门办理业务，针对老年客群行动不便等特点，
今年以来，该行积极推动社区服务，该行在不同时间点集中开设老年人服务专门窗口，移动填单台等老年特色工具实时配备，