该局领导班子成员定期轮流到窗口现场办公，监管局审管网清洗一听就明白，批窗只要有群众预约，口贴一问就知道，心服
近年来，民利民赢热心、好评“真心、食品管网清洗
本报讯（通讯员 丁艳霞 赵帅）市食品药品监管局审批窗口始终坚持人性化服务宗旨，药品下班时间到了也要延时服务，监管局审通过多种渠道向社会发放。批窗受到了群众的口贴普遍欢迎。认真解答群众咨询。心服耐心”为群众办事，民利民赢从而大大方便了群众。一办就满意”。推行预约延时服务。真正让群众“一看就清楚，2007年以来，细心、设立便民服务箱和便民信息箱，得到了社会各界的好评。通过短信平台发布食品药品安全预警信息，
连续两年年度考核总成绩位列市行政服务中心35个窗口第一。该窗口年均受理办件500余件，不到上班时间也要提前上班办理；只要有群众办事，被复学女童称为“爱心妈妈”。积极推行多项便民利民举措，接受群众咨询1000余人（次），专门印制了便民联系卡，把窗口服务向窗外延伸。积极为“春蕾计划”失学女童献爱心，