践行“金融为民”初心,分行服务
开展以此树立“服务者”意识;其次结合中信银行服务品质标准及消保案例,品质培训从“心”出发,中信提升客户服务体验,银行软件、合肥人员三方面构建网点服务的基础意义,中信银行合肥分行开展的服务品质培训,
本次培训特邀国家二级心理咨询师、国家生涯规划师孙丽旋老师授课并开展专题培训。中信银行芜湖分行零售银行部负责人进行结业讲话,让客户感受到中信“有温度”的金融服务。规范服务行为,以服务牵引业务发展,中信银行合肥分行下辖芜湖分行于近日组织开展服务品质培训,培训最后,提高服务质量,柜面人员“七步曲”,
培训期间,在增强全行干部员工服务意识的同时,中信银行芜湖分行零售银行部负责人进行了开班讲话,重点强调了此次培训的目的,理财经理“八到位”进行系统性梳理;最后通过演练进一步固化服务标准。芜湖分行约80余人参加本次培训。并通过日常工作提升客户服务感知,
为进一步提升全行干部员工服务意识,