对意向客户实行“一对一”服务，涂支“断卡”行动、提升村民金融风险防范意识。
支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，着力做到想客户之所想、工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，维护、当涂支行贷款首贷户新增1300余户，设置兴农通服务点，坚持客户需求为导向，进一步储备、对标提升服务质量，引导客户体验多样化金融产品和服务，
当涂支行扎实开展系列主题营销活动，让客户得到实惠。大力宣传推广惠民便民政策，信用卡和振兴快贷等业务，反洗钱等知识，振兴快贷总额突破2亿元。
今年以来，进一步提高综合金融达标水平。加大综合营销力度，截至目前，对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。讲解业务便利性，通过发放金融知识手册，