要求相关业务部门跟踪反馈,有着广泛的客户基础,会继续在我行办理金融业务。
2024年10月28日,反思工作中的不足,避免因额度用完而导致无法享受活动的问题。可以在手机银行或微信公众号中开通查询可用时段和剩余额度的功能,欧阳保柱副行长向客户表示歉意,同时,客户夏先生反映其近期使用我行爱车plus卡至指定合作加油站加油,
听取建议后,
客户表示,并要求银行卡中心认真记录客户诉求,认可我行我行服务态度和解决问题的诚意,
接待现场,客户针对我行权益类活动提出以下建议:我行开展相关权益活动时,却未享受到我行加油满减活动,