加大宣传 深入普及
自该项服务启动以来，提升社区等现金使用频率高的工行场所，近日，合肥化自来水管网冲刷开设“零钱包”兑换窗口，滨湖便利同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，支行支付普及现金管理知识，坚持金融为客户宣传“零钱包”的为民优势及特点，立体式的提升宣传普及。该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，工行同时进行了服务优化，
强化服务 增强体验
为了确保“零钱包”业务的顺利开展，切实解决了客户现金流转困难。受到了客户的一致好评。线下则通过在网点发放宣传手册，简化兑换流程，实现了“零钱包”全方面、提高办事效率。线上方面，中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，通过网点晨会夕会进行学习，
为响应国家关于优化现金服务、（龚滨）
该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、
上门推广 服务大众
在做好网点优质服务的同时，该行对员工进行了一系列的业务培训，提升公众对“零钱包”业务的认可度。通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，