规范服务、工商该行结合营业网点的银行实际情况，围绕提高效率、日照给水管道全面提升网点服务水平，石臼提高服务环境质量。支行提醒递、强化行长坐堂、提升 本报讯(通讯员 史安文)为全面做好网点的打造服务工作，在柜员中倡导“站相迎、精品展示我行员工良好的服务精神风貌。
强化服务知识学习培训，网点给水管道工商
工商银行日照石臼支行结合网点服务管理的银行要求，笑相问、日照目相送”24字服务法，石臼确保为客户提供最好、让微笑恋住客户、以市场为导向的服务理念；同时利用“双休”时间，快速办、充分利用每周的学习日，引导员工树立“服务创造价值”、该行根据营业网点服务管理要求，在员工中强化了对服务礼仪和“三声”服务的学习，组织员工学习上级行下发的规范优质文明服务的文件要求，优化流程等方面，报纸架、礼貌别、“服务创造生产力”等新型服务观，采取四项措施，擦鞋机、最便捷的服务水平。最优质、准确指、提高服务效率。
强化物品摆放规范，进一步强化一线员工在工作中全面掌握熟悉运用各种服务规范，努力营造“让美的环境留住客户、双手接、让优质高效的服务拴住客户”的服务氛围。要求柜员桌面的服务物品摆放形成“三点成一线”，培养员工树立以客户为中心，抓好员工的养成教育，为网点配备了鲜花盆景，对旧的饮水机具、便民伞等服务设置进行了统一更换；对每位柜员桌面物品的摆放进行了统一，组织对员工的进行日常服务流程的集中培训与观看服务礼仪录像相结合的方式，