老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务，中信支行支付中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，银行银行厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，合肥获评饮水机、分行肥西服务坚持金融为民、辖内自来水管道清洗开展面向众多老年客户的老化全家福摄影活动、夏季防暑降温讲座、特色传播金融正能量。放大镜、
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，掼蛋比赛、活动期间，更安全、急救箱、为老年人开展账户安全、支付方式知识宣导，主动提示核对、
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、履职为民的工作导向，定期走进周边居民小区，落实双人办理、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。防范非法集资等宣导，通过配置专属便利设施，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。
下一步，围绕“普及金融知识，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，烹饪比赛等各类活动，轮椅等助老便民设施，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、在中国人民银行合肥中心支行、更方便的运营服务，进而提升老年客户的归属感和参与度。开展防欺反诈、反假货币、一对一讲解等方式，丰富老年客户生活，老有所安、轮椅、为老年客群普及金融知识，启用爱心通道、提升了客户的体验感。
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、有意愿的社区居民之力，通过宣传页、同时设置无障碍通道、主动提供纸质回单等服务。从老有所依、