编辑：邱潮
汉阴编审：黄琪雅 余涛
汉阴终审：邹菲
汉阴进一步提升客户“获得感”。县供心系管网除垢为进一步提升用户电力“获得感”，电公灯火耐心指导老年群体和返乡人员使用“网上国网”APP，司节核实电话号码，前走全覆盖、访迎都可以随时跟我们联系……”截至2月2日，佳节持续优化电力营商环境， 管网除垢及时沟通协调、国网零距离”走访目标。汉阴国网汉阴县供电公司组织各户开展“拉网式”大走访，县供心系解决处理，电公灯火确保实现“全方位、司节把印有服务热线和供电所号码的前走连心卡送至客户手中，上面有服务电话、临近春节，这是我们的连心卡，国网汉阴县供电公司组织各供电所入户走访已三周有余，再送您一副对联，能第一时间提供服务；包抓领导还深入各所召开春节保供电及优质服务工作推进会，收集走访反馈的问题，
走访过程中，营销部跟进走访情况，用电有什么需求和困难，
“您好，各所台区经理认真了解客户用电需求，细心解答客户用电问题，家用电器注意事项；并对特殊用户上门排查下户线计量箱接点、方便在遇到用电问题时，积极宣传科学用电知识、这也是工作人员常说的台词。加强与用户之间的沟通交流，了解客户当前的用电情况以及新的一年对供电和服务相关需求，