为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的满意度,规范自己的服务行为,有效减少客户等待时间,提升到店客户的服务满意度。提升网点服务水平和综合影响力,
一、组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》,
三、坚持“以人为本,
二、提高业务技能和办理业务效率,加强业务培训学习。
开展服务意识教育。延续性的工作。积极主动为客户提供更加优质的服务。学习内容、为客户提供优质服务的重要性不言而喻,自觉落实服务标准,员工深刻意识到服务工作是一项长期、工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。
为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的满意度,规范自己的服务行为,有效减少客户等待时间,提升到店客户的服务满意度。提升网点服务水平和综合影响力,
一、组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》,
三、坚持“以人为本,
二、提高业务技能和办理业务效率,加强业务培训学习。