近年来各种新型诈骗手段层出不穷，守好保障客户的百姓财产安全是金融服务工作的重中之重，（何小兴）
兴业信诈这种反常举动立刻引起工作人员的银行警惕。学生等特殊人群，反诈经验不足，他们辨识能力较弱，对兴业银行有担当、兴业银行合肥分行将持续坚守社会责任，”在兴业银行合肥分行下辖的巢湖支行营业厅，用实际行动牢牢守住百姓的“钱袋子”。并不耐烦地催促工作人员尽快办理，引导客户增强风险防范意识，随即向客户耐心细致讲述了电信诈骗常用手段及案例，将取得高收益回报，客户恍然大悟，
“幸好有你们，
网点工作人员结合日常培训掌握的防范电信诈骗知识和识别技巧，
近日，进行大额转款。有温度的服务表示感谢。网点工作人员发现其借记卡转账日限额为10万元，客户信以为真，原来是该支行成功识别并拦截一起电信诈骗，客户回答的小心谨慎，一名老年客户正向该支行员工表示感谢。常态化开展普及电信诈骗知识工作，通过查询，正是你们的专业和真诚服务才让我避免了这么大的经济损失。令人防不胜防，客户要求提高至100万元。工作人员按照业务办理流程要求询问其相关信息，要求三日内将卡内资金转入公司账户。同时进行进一步沟通，告知上海某投资公司有待投资项目，
兴业银行巢湖支行工作人员耐心安抚客户，判定客户遭遇了电信诈骗。