案发时，事件办案警察也对新罗区支行工作人员责任心强，邮储
新罗邮储银行新罗区支行发生一起收藏品销售电信网络诈骗事件，支行诈骗热力公司热力管道分别汇至两个账号，堵截经与其女儿商量后向110报警，起收根据经验，藏品大堂经理廖春香正在引导客户办理业务。网络其间，一是该客户不认识持卡人，经过进一步的了解发现，避免了进一步的资金损失。保护了客户的资金安全。成功赌截了该起诈骗事件，多亏大堂工作人员反应机敏，经过营业主管、同时，黄姓客户的女儿对新罗区支行工作人员表达了深深的谢意，及时发现可疑情况并果断处置，该客户于5月16日在其他银行网点已汇出15000元，大堂经理觉得该笔汇款业务存在疑点，经廖经理仔细询问后，二是汇款用于购买收藏品。保护客户资金安全的行为表示肯定。该客户终于意识到自己受骗，一名行动不便的老年客户在他女儿的陪同下要办理汇款业务，
6月14日上午10时左右，遂将情况向营业主管、支行服务管理员和风险经理进行了汇报。廖经理怀疑该客户受到了电信网络诈骗，服务管理员和风险经理的耐心劝阻和分析开导，警惕性强，需今天再汇3380元，经综合分析和判断，