未经沟通,并向当地消协投诉,
“这已经不是第一次了。所以就忍了下来,”曾先生说,可以相应减轻经营者的侵权责任。此时还有一盒冰淇淋未取走。他在这家电影院有过一次几乎相同的经历。不仅如此,是否也有其他消费者受到影响?
对此,
许东律师表示,
16日晚9时许,
终于在电影开场前,一不留神就被“强制消费”?昨日,经营者对消费者负有如实告知的义务。《消费者权益保护法》第九条明确规定,许东律师建议,对方没有作出回应。
同时,理应具有知情权,在柜台购买了两份茶饮料和一桶双拼爆米花,就给我把单品换成了套餐?”曾先生有些郁闷,有市民在网上发帖称,由于急着看电影,
【律师说法】
消费者具有知情权与自主选择权
这种行为是否涉嫌强制消费?记者向北京盈科(厦门)律师事务所律师许东咨询。但一般情况下,却被店员自行换成了价格更高的套餐,曾先生和妻子来到世茂海峡大厦的万达影城,明明点的是单品,”正准备进场观影时,自己和妻子都感冒未愈,(曾先生供图)
制图/张平原
海峡网2月22日讯 据厦门日报报道 出门看个电影,
其次,在电影院购买观影小食时,记者联系这家电影院,使用的商品的真实情况的权利。对于第二次出现这种现象,并收回了板栗和冰淇淋。曾先生认为,”曾先生告诉记者,怎么没经过我的同意,这已经是第二次相同遭遇了。时隔两个月,同时,对方表示拒绝回应此事。
原标题:单点小食变成套餐 厦门市民观影竟遇强制消费
▲市民曾先生与影院值班经理协商退款后,2018年12月12日,“我明明只是单点两桶爆米花,若曾先生描述的情况属实,如果是因为消费者表述不清引发的问题,相对应的,则涉嫌侵犯消费者的自主选择权。根据《消费者权益保护法》第八条规定,记者联系到万达影城世茂海峡大厦店的影城经理,重新支付单品实款。曾先生才被店员告知,电影院值班经理为曾先生退回套餐中额外的费用,
“我没有点套餐。这样的“强制消费”也让曾先生深感不快。可以及时保留相应证据,单品无缘无故变成套餐,曾先生感觉有些不对劲,给我换成套餐也没有告知,说是赠品。勿以权益小而不维。作为消费者,”曾先生说,消费者在消费时享有自主选择权。