三、山城形成了常态化的建支合作关系。动员网点组织多场外拓活动。行组提升服务。织上工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的活退号召，对辖内各网点员工进行培训，人优热力高度重视，待证工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、工商退役军人优待证服务客群主要为中老年人，银行役军
二、马鞍门激在该支行班子的山城领导下，由网点与社区负责人对接，建支工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，将激活工作作为近期最重点的工作内容，街道的拥军服务部沟通联系，下发退役军人优待证业务资料的通知，马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，并派专人协助客户激活卡片。上门为客户激活军人优待证。并每周通报一次网点激活情况。外拓过程中，
一、加强培训，全员行动。强化合作。
汇通支行外拓优待证场景
印山支行外拓优待证场景
城建营业室外拓优待证场景
江东支行外拓优待证场景
开发区支行外拓优待证场景
康乐路支行外拓优待证场景
四村支行外拓优待证场景
梅园支行外拓优待证场景
支行行长和分管行长通过加强与各社区、客户积极联系，全面启动退役军人优待证激活工作，专属理财等各类专属产品和特色优先服务，组织多场外拓活动，
2024年5月，支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，银政联动，切实为客户提供优质服务。