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宽带到期后，通讯运营商并无过失。12315服务台工作人员无法支持叶先生的诉求，后搬回郑墩镇居住，叶先生原租住在城关，由于此案系叶先生未能按照合同约定及时到营业厅办理注销手续造成，

经调解，自动转为月缴。

叶先生前往松溪县通讯运营商营业厅办理宽带年缴费业务，他以为宽带2015年9月到期后就能自行注销。因此，