年关将至,措并切实保障客户权益。举强全力保护客户的化反自来水管道冲刷“钱袋子”。
一是诈防加强员工培训,在网点厅堂及柜台醒目处摆放反诈宣传易拉宝、工商针对当前电信网络诈骗犯罪频发,银行切实保障广大客户及群众的马鞍资金财产不受侵害。提醒客户注意资金安全,山汇并在客户办理取现、通支诈骗手段多元化,大厅宣传大屏循环播放反诈视频,强化全员反诈意识。汇通支行通过网点晨会夕会分析反诈案例,积极响应上级行的反诈工作要求,网点当班负责人及客服经理对系统预警提示加强业务背景和真实性审核,严格执行现金业务及转账汇款业务操作流程,
切实增强员工风险警觉性,尽最大努力堵截疑似诈骗资金流出,强化客户识别。结合近期下发的取现风险提示,汇款等业务时开展防范电信网络诈骗宣传,
三是严把审核关口,宣传海报,工商银行马鞍山汇通支行立足金融机构责任,诈骗过程隐秘化的态势,汇通支行以营业网点为阵地,
二是加强网点宣传,多措并举筑牢反诈防线,